في Portmasters، نولي الأولوية لخصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركة المعلومات المتعلقة بك عند تفاعلك مع منصتنا.

تقدم Portmasters منصة لمقارنة خدمات الشحن وحجزها وإدارتها عبر مختلف المزودين. نحن لسنا مزودي النقل المباشرين ولكننا نعمل كوسيط لربط المستخدمين بالناقلين المعتمدين.

يجب على المستخدمين التسجيل وإنشاء حساب لحجز الشحنات. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وتحديث أي تغييرات للحفاظ على دقة الحساب.

• المستخدمون مسؤولون عن إدخال معلومات صحيحة فيما يتعلق بنقطة المنشأ والوجهة ونوع البضائع والوزن والأبعاد. Portmasters غير مسؤولة عن أي تناقضات ناتجة عن معلومات غير صحيحة قدمها المستخدم.

• عند الحجز، سيحصل المستخدمون على بريد إلكتروني للتأكيد وتفاصيل التتبع.

تتطلب جميع الحجوزات الدفع الكامل في وقت التأكيد. يمكن إجراء المدفوعات عبر بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي أو طرق أخرى مدرجة عند الدفع. قد تنطبق رسوم إضافية لخدمات محددة (مثل التأمين، الشحن السريع).

• Portmasters والناقلون الشركاء غير مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن التعبئة غير الكافية أو وضع العلامات الخاطئة أو التصريحات الخاطئة للبضائع.

• المستخدمون مسؤولون عن ضمان امتثال بضائعهم لجميع قوانين ولوائح الاستيراد/التصدير ذات الصلة للبلدان المشاركة في الشحنة.

• في حالات الخسارة أو التلف أو التأخير، يجب تقديم المطالبات مباشرة إلى الناقل المحدد وفقًا لشروطه. قد تساعد Portmasters في تنسيق الاتصالات ولكنها ليست مسؤولة عن التسوية.

• Portmasters والناقلون الشركاء غير مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن التعبئة غير الكافية أو وضع العلامات الخاطئة أو التصريحات الخاطئة للبضائع.

• المستخدمون مسؤولون عن ضمان امتثال بضائعهم لجميع قوانين ولوائح الاستيراد/التصدير ذات الصلة للبلدان المشاركة في الشحنة.

• في حالات الخسارة أو التلف أو التأخير، يجب تقديم المطالبات مباشرة إلى الناقل المحدد وفقًا لشروطه. قد تساعد Portmasters في تنسيق الاتصالات ولكنها ليست مسؤولة عن التسوية.

تتطلب جميع الحجوزات الدفع الكامل في وقت التأكيد. يمكن إجراء المدفوعات عبر بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي أو طرق أخرى مدرجة عند الدفع. قد تنطبق رسوم إضافية لخدمات محددة (مثل التأمين، الشحن السريع).

يوافق المستخدمون على الامتناع عن أي إساءة استخدام للمنصة، بما في ذلك تقديم معلومات خاطئة أو محاولة تعطيل الخدمة أو انتهاك حقوق الآخرين.

سيتم التعامل مع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق باستخدام خدمات Portmasters من خلال التحكيم الملزم وفقًا للقوانين المحلية.

تحتفظ Portmasters بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة، ويشكل الاستمرار في استخدام المنصة قبولاً بهذه التعديلات.

للأسئلة أو المخاوف المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، اتصل بنا على support@portmasters.com.