Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Bei Portmasters priorisieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie mit unserer Plattform interagieren.

Serviceumfang

Portmasters bietet eine Plattform zum Vergleichen, Buchen und Verwalten von Versanddiensten über verschiedene Anbieter. Wir sind nicht die direkten Anbieter von Transportdienstleistungen, sondern fungieren als Vermittler, um Benutzer mit verifizierten Spediteuren zu verbinden.

Kontoregistrierung

Benutzer müssen sich registrieren und ein Konto erstellen, um Sendungen zu buchen. Sie stimmen zu, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen und alle Änderungen zu aktualisieren, um die Kontogenauigkeit aufrechtzuerhalten.

Buchungsbedingungen

  • Benutzer sind verantwortlich für die Eingabe korrekter Informationen bezüglich Herkunft, Ziel, Frachttyp, Gewicht und Abmessungen. Portmasters ist nicht verantwortlich für Abweichungen, die aus falschen Informationen resultieren, die vom Benutzer bereitgestellt wurden.

  • Bei der Buchung erhalten Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail und Tracking-Details.

Zahlungsbedingungen

Alle Buchungen erfordern eine vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Bestätigung. Zahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen bei der Kasse aufgelisteten Methoden erfolgen. Zusätzliche Gebühren können für bestimmte Dienstleistungen gelten (z. B. Versicherung, Expressversand).

Fracht und Haftung

  • Portmasters und seine Partner-Spediteure haften nicht für Schäden, die aus unzureichender Verpackung, falscher Kennzeichnung oder falschen Frachterklärungen resultieren.

  • Benutzer sind verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass ihre Fracht allen relevanten Einfuhr-/Ausfuhrgesetzen und -vorschriften der an der Sendung beteiligten Länder entspricht.

  • Bei Verlust, Beschädigung oder Verzögerung müssen Ansprüche direkt beim ausgewählten Spediteur gemäß deren Bedingungen eingereicht werden. Portmasters kann bei der Koordinierung der Kommunikation helfen, ist aber nicht für die Abwicklung verantwortlich.

Stornierung und Rückerstattungen

  • Portmasters und seine Partner-Spediteure haften nicht für Schäden, die aus unzureichender Verpackung, falscher Kennzeichnung oder falschen Frachterklärungen resultieren.

  • Benutzer sind verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass ihre Fracht allen relevanten Einfuhr-/Ausfuhrgesetzen und -vorschriften der an der Sendung beteiligten Länder entspricht.

  • Bei Verlust, Beschädigung oder Verzögerung müssen Ansprüche direkt beim ausgewählten Spediteur gemäß deren Bedingungen eingereicht werden. Portmasters kann bei der Koordinierung der Kommunikation helfen, ist aber nicht für die Abwicklung verantwortlich.

Datenschutz und Privatsphäre

Alle Buchungen erfordern eine vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Bestätigung. Zahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen bei der Kasse aufgelisteten Methoden erfolgen. Zusätzliche Gebühren können für bestimmte Dienstleistungen gelten (z. B. Versicherung, Expressversand).

Benutzerverantwortlichkeiten

Benutzer stimmen zu, von jeglichem Missbrauch der Plattform abzusehen, einschließlich der Bereitstellung falscher Informationen, Versuchen, den Service zu stören, oder der Verletzung der Rechte anderer.

Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung der Dienste von Portmasters ergeben, werden durch bindende Schiedsverfahren gemäß lokalen Gesetzen behandelt.

Änderungen der Bedingungen

Portmasters behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu aktualisieren. Benutzer werden über wesentliche Änderungen benachrichtigt, und die fortgesetzte Nutzung der Plattform stellt die Annahme dieser Anpassungen dar.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns unter support@portmasters.com.