Bij Portmasters hechten we prioriteit aan uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid legt uit hoe we informatie over u verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u met ons platform interageert.

Portmasters biedt een platform om verzenddiensten te vergelijken, te boeken en te beheren via verschillende providers. We zijn niet de directe providers van transport, maar fungeren als tussenpersoon om gebruikers te verbinden met geverifieerde vervoerders.

Gebruikers moeten zich registreren en een account aanmaken om zendingen te boeken. U stemt ermee in om accurate en actuele informatie te verstrekken en eventuele wijzigingen bij te werken om de nauwkeurigheid van het account te behouden.

• Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het invoeren van correcte informatie met betrekking tot de oorsprong, bestemming, vrachttype, gewicht en afmetingen. Portmasters is niet verantwoordelijk voor eventuele discrepanties die voortvloeien uit onjuiste informatie die door de gebruiker is verstrekt.

• Bij boeking ontvangen gebruikers een bevestigingsmail en trackinggegevens.

Alle boekingen vereisen volledige betaling op het moment van bevestiging. Betalingen kunnen worden gedaan via creditcard, bankoverschrijving of andere methoden die bij het afrekenen worden vermeld. Aanvullende kosten kunnen van toepassing zijn voor specifieke diensten (bijv. verzekering, express verzending).

• Portmasters en zijn partnervervoerders zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onvoldoende verpakking, verkeerde etikettering of onjuiste vrachtverklaringen.

• Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun vracht voldoet aan alle relevante import/exportwetten en -regelgeving van de landen die bij de zending betrokken zijn.

• In geval van verlies, schade of vertraging moeten claims rechtstreeks worden ingediend bij de geselecteerde vervoerder volgens hun voorwaarden. Portmasters kan helpen bij het coördineren van communicatie, maar is niet verantwoordelijk voor schikking.

• Portmasters en zijn partnervervoerders zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onvoldoende verpakking, verkeerde etikettering of onjuiste vrachtverklaringen.

• Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun vracht voldoet aan alle relevante import/exportwetten en -regelgeving van de landen die bij de zending betrokken zijn.

• In geval van verlies, schade of vertraging moeten claims rechtstreeks worden ingediend bij de geselecteerde vervoerder volgens hun voorwaarden. Portmasters kan helpen bij het coördineren van communicatie, maar is niet verantwoordelijk voor schikking.

Alle boekingen vereisen volledige betaling op het moment van bevestiging. Betalingen kunnen worden gedaan via creditcard, bankoverschrijving of andere methoden die bij het afrekenen worden vermeld. Aanvullende kosten kunnen van toepassing zijn voor specifieke diensten (bijv. verzekering, express verzending).

Gebruikers stemmen ermee in om af te zien van enig misbruik van het platform, inclusief het verstrekken van valse informatie, pogingen om de service te verstoren of inbreuk te maken op de rechten van anderen.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de diensten van Portmasters worden behandeld via bindende arbitrage in overeenstemming met lokale wetten.

Portmasters behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of bij te werken. Gebruikers worden op de hoogte gesteld van belangrijke wijzigingen, en voortgezet gebruik van het platform betekent acceptatie van deze aanpassingen.

Voor vragen of zorgen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, neem contact met ons op via support@portmasters.com.